Altıncasino kullanan kişilerin bu site hakkında yapmış olduğu yorumlar dikkate alınır. Bu siteyi kullanan kişilerin yorumları bahisçiler için önemli konular hakkında bilgi verebilir. Bu sitenin kullanıcıları hakkında memnun olup olmadıklarını öğrenmek ister iseniz yorumlarını ya da görüşlerini okumalısınız. Fakat okuduğunuz yazıların doğru olup olmadığına emin olun çünkü hakkında yalan yanlış haberler de verilebilir. Siz de isterseniz bu siteyi inceleyip kullandıktan sonra site hakkında yorum veya görüşte bulunabilirsiniz ya da önermeler yapabilirsiniz.
Bu site için hemen yorum ya da şikâyette bulunmak için çevrim içi olan müşteri hizmetleri servisini arayarak yardım alabilme imkânınız vardır. Bu site hakkında yöneten kişiler ile şikâyet edeceğiniz şeyler ile ilgili her konuda bilgi alabilirsiniz. Mesela para ile ilgili ödemelerinizi ya da işlemlerinizi, bonus ve iletişim alternatiflerinizi kadar değişik olan konuları sitenin kendi ekibinin sorumluluğundadır. Altıncasino şikayet ya da yardımının en çok dikkat çeken ve önemli olan taraflarından biri ise de müşteri hizmetleri temsilcisi ile direk olarak iletişim kurma olanağınızdır.
Altıncasino ile bahis sitesi müşteri hizmetleri temsilcisi ile çevrim içi mesajlaşarak iletişim kurup konuşabilirsiniz ve bu sayede de sorunlarınızın üzerinde direkt olarak durulur. Özellikle kafanızdaki tüm sorunlarınızı ve her türlü sorununuz için birden fazla kanal vardır. Bu kanallar sayesinde hemen sorunlarınızın çözüm talimatında bulunabilirsiniz. Fakat bu site sorunlarınızı çözmek için whatsapp hattı da kullanılır.